Im GPP unter SV‑Direkt „Neue Nachricht“ wählen (alternativ: „Alle Nachrichten anzeigen“ → grüner Button).
Inhalt
Warum wird das Fax abgeschafft?
Mit 01.01.2025 verbietet das GTelG die Übermittlung von Gesundheits- und genetischen Daten über unsichere Kanäle wie Fax. Dadurch werden Datenschutz und IT‑Sicherheit wesentlich gestärkt.
Das Gesundheitspartnerportal (GPP) - Ihre sichere Alternative
Das GPP ist die zentrale digitale Kommunikationslösung für GDAs und wird von allen Krankenversicherungsträgern verwendet.
Ihre Vorteile
rechtskonform & sicher (GTelG‑konform)
kostenfrei nutzbar
zukunftssicher & laufend erweitert
einfacher Login via e‑card System oder Unternehmensserviceportal (USP)
Voraussetzung für die Nutzung
Sie benötigen einen Computer oder ein mobiles Endgerät sowie eine Internetverbindung.
Login-Möglichkeiten:
- e‑card System (Admin‑Karte erforderlich)
- USP‑Login (USP‑Kennung + digitale Signatur, z. B. ID Austria)
So übermitteln Sie Nachrichten an die BVAEB
- 1
Neue Nachricht
- 2
SV-Träger festlegen
BVAEB auswählen
- 3
Thema wählen
Thema wählen und Nachricht verfassen, ggf. Anhänge hochladen (max. 20 MB; 4×5 MB).
Alternative Kommunikationskanäle (Übergangsphase)
Für Krankenanstalten ermöglicht die BVAEB ab 10.04.2025 zusätzlich die Kommunikation über DaMe (=Datennetz der Medizin)/MedicalNet.
Bitte wählen Sie dazu aus dem DaMe/MEDICAL NET Verzeichnis-Dienst den richtigen Empfänger (HV-Uid = ME-Nummer = Adresse = Verzeichnisdienst-Eintrag) für Ihr Anliegen aus, wobei der Empfänger den Kanälen im GPP entspricht.
Häufige Fragen (FAQ)
- Wer ist vom Faxverbot betroffen?
Alle Gesundheitsdiensteanbieter (Ärzt:innen, Ambulatorien, Labore, Krankenanstalten, Sozialversicherungsträger …).
- Was passiert, wenn ich weiterhin Faxe sende?
Die Sendung von Fax ist verboten. Antworten der BVAEB erfolgen aus rechtlichen Gründen per Brief.
- Kann ich Anträge per unverschlüsselter E‑Mail senden?
Falls Sie einen Antrag per unverschlüsselter E-Mail übermitteln, erfolgt die Antwort postalisch.
- Warum unterstützt die BVAEB keine verschlüsselten Mails (z. B. SecureMail, FTAPI)?
Wegen des hohen Prüf‑ und Wartungsaufwands für zahlreiche Systeme. Standard‑Kommunikationskanal ist das GPP.
- Wie erhalte ich eine Vertragspartnernummer?
Wenn Sie keine besitzen, kann die BVAEB eine Nummer vergeben. Senden Sie eine E-Mail an zpvclearing@bvaeb.at (Name & Telefonnummer angeben).
- Wie steige ich in das GPP ein?
Auf der Homepage www.gp-portal.at steigen Sie entweder über das e-card System oder über das Unternehmensservice Portal USP ein:
- e‑card System: Anschluss an das GIN & Admin‑Karte.
Infos: www.chipkarte.at, Serviceline: 050 124 3322 - USP: Registrierung unter www.usp.gv.at; bei Problemen: 050 233 733
- e‑card System: Anschluss an das GIN & Admin‑Karte.
- Wie bestelle ich zusätzliche Admin‑Karten?
Kostenlos per Mail an zpvclearing@bvaeb.at.
- Wie aktiviere ich „SV‑Direkt Gesundheitspartner“ im USP?
Die Freischaltung erfolgt durch USP‑Administrator.
Hilfeseiten:
Services in Mein USP aufrufen
Verfahrensrechte verwalten- Welche Anliegen kann ich über GPP einreichen?
Hier finden Sie die xxxListe.
- Wo finde ich Anleitungen?
- Wie lange dauert die Antwort der BVAEB?
Die Antwortzeit hängt vom Thema und den übermittelten Daten ab.
- Ersetzt das GPP e‑card Services oder Verrechnungssysteme?
Nein. Es ergänzt bestehende Systeme.
- Können Dienstgeber das GPP nutzen?
Derzeit nicht.
Sie brauchen Hilfe?
Der technische Support ist gerne für Sie da.
Erreichbar von Montag bis Freitag von 7.00 Uhr bis 17.00 Uhr